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    真正的冷鏈攻城獅要學會堅守

    更新時間:2016-10-12 點擊次數:1308

    今天要介紹的這位冷鏈攻城獅劉佳,有些特別哦~

    他是微松的元老級人物—20079月加入微松。

    他一直奮戰在冷鏈前線。

    想知道他為何一直堅守在冷鏈行業嗎?

    現在就跟我們一起尋找答案!

     

        200791日,對劉佳來說是個值得紀念的日子。就在這一天,他加入了微松,成為銷售部的一員;就在這一天,他與冷鏈的故事開始了!

        當時冷鏈設備只有那些外資、中外合資企業會用到。對于還是新人的劉佳來說,想要開拓國內市場非常艱難。劉佳在拜訪客戶的時候,吃“閉門羹”是家常便飯。一天要3040個潛在客戶,可是只有幾個客戶會聽他介紹產品;每個月劉佳都會寄出厚厚一疊宣傳資料,雖然這些資料不一定都送到客戶手里,但也寄托著一絲希望。煎熬的日子一直持續了3年。在這3年的時間里,劉佳也有過放棄的念頭,也想過換個輕松一點的崗位。但他看到大家對冷鏈事業的堅持;想到公司對基層業務員的良苦用心之后,他沒有放棄。他憑著公司對自己的信任,對冷鏈事業的熱愛,堅持著。功夫不負有心人,隨著冷鏈市場的發展壯大,越來越多的國企、公共衛生部門對冷鏈設備有需求,劉佳的工作漸入佳境。

        時光荏苒,今年已是劉佳在微松的第十個年頭了。如今的他在冷鏈攻城獅的崗位上游刃有余。回想起zui初的3年,劉佳說:這是一筆寶貴的財富。正是通過前3年與各種類型的客戶接觸,讓他的知識儲備成倍增長,與客戶溝通的技巧也迅速提高。也讓他理解了客戶的需求,學會了站在客戶的角度想問題,提供專業的、適合客戶的解決方案。 

        嚴格要求,打造精英團隊

        作為銷售二部負責人,劉佳主要帶領二部團隊開展全國14省、市及地區的銷售工作,推廣微松品牌、提高微松產品在冷鏈行業中的度。

        因為劉佳是從基層做起,他深知扎根一個行業有太多的不容易。只有讓自己的團隊強大起來,才能應對各種難題。所以在對內的管理中,他嚴格要求每個隊員,一定要熟悉公司產品,提高業務水平,還要加強團隊合作,培養集體榮譽感。只有自己熟悉公司的產品,自己的業務水平高了,才能為客戶提供滿意的解決方案。只有懂得團隊合作,珍惜集體榮譽感,這個團隊才會勇往直前。

        在與客戶溝通方面,劉佳的心得是:學會傾聽。劉佳首先通過與客戶的簡單交流大致判斷出客戶的類型。然后認真傾聽,讓客戶表達完整的需求后,給予合理的建議。溝通是一個雙方相互采納意見的過程,要把你對行業的理解,積累的經驗,毫無保留的分享給你的客戶。你用心對待客戶,客戶也會真誠相待。

        至始至終,不忘初衷

        在微松的8年多時間里,劉佳見證了公司的發展和成長。對于這8年多的工作生涯,他有話要說。

        *個階段,2007年——2011年,這是一個聽客戶傾述的階段。在這個階段,劉佳吸收了各個行業中的每個對冷鏈產品、溫控產品的要求,這些需求讓他明白了客戶的需求,通過客戶的需求去匹配合適的產品,推薦給客戶,這樣就完成了簡單的供與求的銷售關系。

        第二個階段的四年(2012年——2015年),醫藥行業因為藥品安全問題被推上風口浪尖。正是因為藥品的特殊性,對環境溫度、濕度要求很高,國家為了規范藥品市場,在201361日實施了*zui嚴《藥品經營質量管理規范》即GSP。對堅持在冷鏈行業的我們,一下子有了規范和嚴苛依據,公司迅速響應規范,部署推進全國的冷鏈信息化工程建設,截止2016年年初,各地區經銷商、代理商頻傳捷報,微松溫濕度信息化系統驗收6000余套,在這背后是團隊不辭辛勞的付出和管理層堅持專注冷鏈事業。這個階段,讓劉佳學會了與客戶分享成功,與團隊分享成果,也讓他成為從簡單的供求關系,發展為客戶提供整套解決方案,讓客戶提升價值的銷售顧問。

        第三階段也就是現在這個階段,劉佳定義它為新的起點,需要重拾行囊,重新出發。在這個人人都談冷鏈的時代,他和他的團隊已經在路上了。

        無論是在哪個階段,劉佳始終堅持“細致入微,堅定如松”的信念。相信他與他的團隊,會帶給我們更多的驚喜。

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